Implementare CRM · Automatizări · Administrare
Clienți organizați.
Oportunități urmărite.
Configurăm CRM-ul, conectăm canalele de comunicare și automatizăm pașii care se repetă. Echipa ta știe cui să răspundă, la ce ofertă să revină și ce urmează.
Clienți actuali. Clienți noi. Administrare structurată.
Un singur CRM
Date organizate și verificate
Inbox comun
Canalele conectate, la un loc
Automatizări conectate
Confirmări și sarcini de revenire
Administrare lunară
Ajustări și rapoarte pe înțeles
Ai clienți. Îți lipsește sistemul.
Când informațiile sunt împărțite între aplicații și oameni, următorul pas devine greu de urmărit. Recunoști una dintre situațiile de mai jos?
Clienți uitați în facturi
Ai sute de clienți în facturi și în Excel, dar vinzi constant către câțiva. Restul au cumpărat o dată și nimeni nu i-a mai căutat.
Mesaje împrăștiate pe canale
WhatsApp, email, Facebook, Instagram și formularele din site, fiecare în altă aplicație. Unele mesaje rămân fără răspuns.
Oferte trimise și uitate
Ofertele pleacă, dar nimeni nu revine. Fără o sarcină de revenire, oportunitatea poate rămâne blocată.
CRM și automatizări
Configurăm CRM-ul pentru firma ta și conectăm canalele de comunicare, ca echipa să poată urmări clienții, conversațiile și ofertele din același loc.
- Importul clienților din evidențele disponibile și verificarea înregistrărilor duplicate
- Inbox comun pentru canalele conectate: email, WhatsApp, Facebook, Instagram și formulare
- Mesaje automate: confirmare la cerere, urmărirea ofertelor, remindere, campanii
- Etapele vânzării la vedere, pentru fiecare client și oportunitate
- Echipa instruită să lucreze în sistem
- Administrare lunară: ajustări, automatizări noi și un raport pe înțeles
O evidență comună, în care echipa vede cine a cerut ofertă și care este următorul pas.
Află totul despre CRM →- Formulare site
Mai întâi organizăm informațiile. Apoi automatizăm pașii care se repetă.
De la clienții din facturi la un sistem care lucrează lunar
- 01
Analiza gratuită
În 48 de ore de la primirea datelor complete, primești analiza portofoliului și prioritățile de lucru.
- 02
Implementarea CRM
Preluăm clienții din facturi, Excel sau agenda WhatsApp, conectăm canalele, pornim automatizările și instruim echipa.
- 03
Modulele
Adaugi doar ce îți trebuie: reactivare, programări, recenzii, remindere comerciale, asistent AI și celelalte.
- 04
Administrarea lunară
Sistemul e verificat, ajustat și îmbunătățit lunar, cu un raport pe înțeles despre ce a adus.
CRM-ul e baza.
Modulele le adaugi când ai nevoie de ele.
Alege ce vrei să obții. Deschide o direcție și explorează serviciile potrivite pentru firma ta.
01Clienți actuali
Rămâi în legătură cu clienții care te cunosc deja.4 servicii
Pornești de la o relație deja existentă. Modulele folosesc datele din CRM pentru recontactare, programări și comunicare după vânzare.
Reactivare portofoliu
Organizăm portofoliul și configurăm campanii de recontactare pentru clienții inactivi.
Programări online și remindere
Clienții își aleg un interval disponibil și primesc confirmări și mesaje de reamintire.
Recenzii Google
Cerem automat o recenzie după fiecare vânzare și îți ținem profilul Google complet și actualizat.
Remindere comerciale
Mesaje automate pentru ofertele fără răspuns, reînnoirea contractelor, revizii și scadențe. Stabilim împreună când se trimit și când se opresc.
02Clienți noi
Identifici oportunități și urmărești cererile noi.4 servicii
Firme potrivite adăugate în CRM, un site care aduce cereri, social media măsurat și oferte urmărite până la semnătură.
Dezvoltare portofoliu
Găsim firme asemănătoare cu cei mai buni clienți ai tăi și le adăugăm în CRM ca potențiali clienți (B2B).
Website și landing page-uri
Pagini construite să aducă cereri de ofertă, trimise direct în CRM.
Social media integrat
Conturile de social media conectate la CRM, strategia mesajelor aliniată cu email și WhatsApp și vizitele spre site măsurate pe fiecare rețea.
Oferte și contracte digitale
Trimiți oferta din CRM, urmărești stadiul documentului, iar contractul se semnează online.
03Administrare structurată
Configurare, automatizări și administrare lunară.3 servicii
Baza întregului sistem: CRM-ul, asistentul AI pentru apeluri și mesaje, plus administrarea lunară.
CRM și automatizări
Clienți, conversații și oferte într-un CRM configurat pentru echipa ta.
Asistent AI
Configurăm asistentul vocal și chatbotul pentru preluarea cererilor, programări și transmiterea informațiilor către echipă.
Administrare lunară și rapoarte
Ajustări, automatizări noi și un raport lunar pe înțeles, cu cereri, vânzări și surse.
Un punct de pornireCe vrei să îmbunătățești mai întâi?
Alege un obiectiv și descoperă serviciile potrivite.
Începe cu o bază clară.
Adună evidențele și conversațiile într-un singur loc, apoi adaugă automatizările de care are nevoie echipa.
Un reper pentru discuție. Alegem împreună modulele după analiza nevoilor.
Sistemul e pentru tine dacă…
Indiferent de domeniu, contează mai ales aceste criterii.
- Ai cel puțin câteva sute de clienți în facturi, Excel sau agenda telefonului
- Vinzi prin cerere de ofertă, telefon și urmărire
- Ai clienți care revin: comenzi repetate, revizii, mentenanță, abonamente
- Comunici cu clienții pe mai multe canale în același timp
- Vrei ajutor cu organizarea clienților și configurarea automatizărilor
- Vrei să știi de unde vine fiecare cerere și ce devine
Analiza gratuită a portofoliului, în 48 de ore.
Structurăm și centralizăm clienții care au cumpărat deja de la tine. Ne trimiți exportul facturilor, după semnarea acordului de confidențialitate, iar în 48 de ore de la primirea datelor complete primești prioritățile de recontactare.
Ce afli
- Câți clienți ai și ce date ai despre fiecare
- Câți nu au mai cumpărat și ce valoare au avut comenzile lor pe an
- Până la 50 de clienți prioritari pentru recontactare, în funcție de portofoliu
- Ce blocaje merită verificate în preluarea și urmărirea cererilor
- Ce canale merită conectate primele
Cum lucrăm
CRM-ul e baza. Modulele le adaugi când ai nevoie de ele.
Conectăm canalele alese și testăm traseul cererilor până în CRM.
Începem cu clienții care au cumpărat deja de la tine.
Datele clienților tăi ajung la noi doar după semnarea acordului de prelucrare.
Întrebări frecvente
Ce face Structurat pentru firma mea?
Implementăm și administrăm un CRM adaptat modului tău de lucru. Organizăm datele, conectăm canalele compatibile, configurăm automatizările și instruim echipa. Tu urmărești clienții și ofertele într-o evidență comună.
Cu ce începem?
Cu analiza gratuită a portofoliului. În 48 de ore de la primirea datelor complete, identificăm clienții inactivi și prioritățile de recontactare. Pe baza ei îți propunem planul.
Pot lua doar CRM-ul, fără module?
Da. CRM-ul e baza și funcționează singur. Modulele le adaugi oricând, când ai nevoie de ele.
Cât durează implementarea?
Depinde de numărul de clienți și de câte canale conectăm. Îți propunem etapele și durata estimată în ofertă, după evaluarea nevoilor.
Ce include oferta și ce se plătește separat?
Detaliem implementarea, administrarea lunară și modulele alese. Precizăm separat abonamentul platformei și eventualele costuri de utilizare pentru mesaje, apeluri sau servicii externe.
Cât costă?
Oferta se construiește pe portofoliul tău și pe modulele de care ai nevoie. Cere o ofertă și îți răspundem în cel mult o zi lucrătoare.
Ce se întâmplă cu datele clienților mei?
Primim datele doar după semnarea acordului de prelucrare a datelor. Tu rămâi operatorul, iar noi le prelucrăm doar pentru scopul stabilit împreună.
Trebuie să schimb programele pe care le folosesc?
Pornim de la instrumentele pe care le folosești. Verificăm ce se poate conecta și unde este nevoie de un import de date sau de o adaptare.
Faceți și reclame plătite?
Dacă rulezi reclame cu altă agenție, cererile venite din ele intră tot în CRM și sunt măsurate la fel. Dacă nu ai un colaborator care să se ocupe de acest serviciu, te vom ajuta noi cu o recomandare în acest sens.
Organizează clienții. Urmărește fiecare oportunitate.
Cere o ofertă și îți răspundem în cel mult o zi lucrătoare. Sau scrie-ne direct pe WhatsApp.
- WhatsApp+40 741 459 568
- Telefon+40 741 459 568
- Emailstructurat.ro@gmail.com